从决策链角度看全域品牌优化

如果把消费者从需求产生到完成购买的整个过程称之为决策链，对于不同类型消费者来说，决策链可以按照时间维度和需求紧迫性分为长链、中链和短链。

—— 长链：突出认知，强化沟通

对于ToB企业来说，长周期的决策链相对常见，尤其是有全新产业布局的企业，在供应商选择上会更加慎重，需要长时间对新行业的技术、信息进行学习消化。全域品牌优化在长链中扮演着突出行业认知和深化强沟通的作用。

认知方面，长链决策消费者的需求通常是不紧迫的，对于行业的了解也不够深入，有充分的时间成本去深挖新行业，这时候的消费者需要的是对行业的了解、对企业的认知、对产品技术的理解学习，并能从中吸取自己需要的知识。从这个角度看，全域品牌优化在官网内容生产上的优势得以体现，以官网卫阵地，长期产出优质知识内容，形成信息海，从而满足消费者的学习需求。

在沟通上，全域品牌优化和企业的销售渠道能够连通线上线下，形成营销上的通路，从官网进入到建立现实联系，再融合企业自身的销售实力，做好长期客群追踪，从而在长决策链中获最后的转化。

—— 中链：梳理通路，推动决策

对于中决策链消费者来说，需求介于长短之间，有时间去了解行业比较竞争企业，但缺乏足够的决策及判断空间，这时候需要企业在内容输出和沟通两方面提速，梳理消费者的决策通路，避免消费者决策时排除自己。消费者从搜索引擎被倒流至官网后，依靠官网条理清晰的路径，快速了解企业并建立联系，企业在销售端同步发力，着重介绍产品特色及服务，满足消费者需求，进入到消费者备选库中，等待销售机会。全域品牌优化在中决策链主要起到建立路径清晰的官网和加强决策、推动购买进程的作用。